미소와 열성만 있으면 커피 한 잔 마시러 온 손님들에게 아이스크림도 팔 수 있다는 사실을 배웠다. -레이 크록 오늘의 영단어 - defective : 결함있는, 손상된, 불완전한: 불량품, 심신장애자오늘의 영단어 - counterattack : 반격, 역습오늘의 영단어 - baggage : 짐, 휴대품오늘의 영단어 - roadkill : 길거리 싸구려 음식 오늘의 영단어 - YTN : Yonhap Television News : 연합통신오늘의 영단어 - all-or-nothing war : 사생결단, 죽기살기 싸움어떤 사람에게 성공은 유명해지는 것을 의미한다. 그러나 다른 사람에게 성공은 절대 드러나지 않는 것을 의미한다. -에쉴리 브릴리언트 오늘의 영단어 - forefront :최전선, 전방, (여론의)중심 오늘의 영단어 - laxity : 느슨함, 이완, 방종