소비자의 욕구를 충분히 파악해 원하는 제품을 개발하고 지식을 나눠 줌으로써 고객들의 신뢰를 쌓도록 하자. 이것이 인터넷을 이용한 마케팅의 기본 전술이다. -톰 앤션(화술지도 전문가·세미나 기획자) 나는 나를 판다. 나보다 나를 더 잘 팔 사람이 누가 있겠는가? -그웬 애쉴리 월터즈(요리전문가·칼럼니스트) 오늘의 영단어 - exhausted mine : 폐탄광, 폐광산오늘의 영단어 - format : 형태오늘의 영단어 - stopgap : 구멍 메우개, 빈곳 메우기, 미봉책: 임시변통의진정한 사랑의 길은 험한 가시밭길이다. -셰익스피어 오늘의 영단어 - traffic jam : 교통혼잡개 눈에는 똥만 보인다 , 평소에 가까이하고 좋아하던 것이 먼저 눈에 띄는 법이다. / 질이 낮은 사람에게는 질이 낮은 것밖에 보이지 않는다. 세상에서 살아가려면 많은 사람과 사귈 줄 알아야 한다. -루소 “콜라의 인산은 철과 석회를 녹일 수 있으니까요. 여기 올라오는 계단에 콜라를 떨어뜨리면 부식될 겁니다. 한 번 해보시죠.” - W. 롱굿 [식품 속의 독소]